c44 — নিয়ম ও শর্তাবলী

c44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়

c44-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে দেখুন।

বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

c44-এ নিবন্ধন করতে হলে বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক এবং পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস টাকা উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত রোলওভার সম্পন্ন করতে হবে। শর্ত না মানলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক। প্রসেসিং সময় পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

c44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং অফ সুবিধা সদস্যদের জন্য সর্বদা উপলব্ধ।

সাধারণ শর্তাবলী

c44.wine ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয় ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে c44-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

c44 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী c44 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। c44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট থাকুন।

c44 কর্তৃক প্রদত্ত সকল পরিষেবা — লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশ গেম, বিঙ্গো, স্লট এবং অন্যান্য গেমিং কন্টেন্ট — এই নিয়ম ও শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়। c44 যেকোনো পরিষেবা সংযোজন, পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

c44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে — কোনো ব্যতিক্রম নেই।
  • নিবন্ধনের সময় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল অ্যাড্রেস সেই ব্যক্তির নিজের হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পরিচয়পত্র তথ্য যাচাই করার অধিকার c44 সংরক্ষণ করে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য c44 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। c44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা সকল সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট সদস্যের। পাসওয়ার্ড কখনো অন্যকে জানানো উচিত নয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সাথে সাথে c44 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

c44-এ ডিপোজিট করার জন্য বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং c44 অনুমোদিত অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা হতে পারে।

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিটের উৎস বৈধ হতে হবে। অবৈধ অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে c44 কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করার অধিকার রাখে।
  • c44 যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান বা রিফান্ড করার অধিকার রাখে যদি কোনো অনিয়ম সন্দেহ হয়।
ডিপোজিট করার সময় অবশ্যই c44-এর নির্ধারিত একাউন্ট নম্বরে পাঠান। ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থের দায়িত্ব c44 নেবে না।

c44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

উইথড্রয়াল নীতি

c44 থেকে টাকা তোলার জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব। KYC অসম্পূর্ণ থাকলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
  • উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়ালের পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিল রাখতে হবে। ব্যতিক্রমের ক্ষেত্রে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ নির্ধারিত এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত থাকে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

c44 যেকোনো উইথড্রয়াল অনুরোধ পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োজন হতে পারে। c44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে না চললে উইথড্রয়াল বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

c44-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারী ও ডিপোজিটকারী সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (rollover) থাকে। সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ বেট করতে হয়, যা প্রতিটি অফারের শর্তে স্পষ্ট উল্লেখ থাকে।
  • নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
  • c44 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।
c44-এর প্রমোশন পেজে প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে সেগুলো অবশ্যই পড়ুন।

গেমিং নিয়মকানুন

c44-এ উপলব্ধ সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লট, ফিশ গেম, বিঙ্গো — নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।

  • গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে রিয়েল ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বিতর্কযোগ্য নয়।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল আনুষ্ঠানিক ঘোষণার পর বেট নিষ্পত্তি হয়।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে c44 সেই রাউন্ড বাতিল বা রিফান্ড করার অধিকার রাখে।
  • গেমের ফলাফলে কোনো অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘন্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

c44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে গেম খেলা সকলের জন্য বাধ্যতামূলক। গেমিং সেশনের সময় যেকোনো অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত হলে c44 তদন্ত শুরু করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ c44-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তথ্য চুরির চেষ্টা করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কার্যকলাপ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে c44 ব্যবহার করা।
  • c44-এর সিস্টেম হ্যাক, ম্যানিপুলেট বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে c44 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

c44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাই করতে অস্বীকার করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
  • নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
  • সদস্য নিজে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে বাকি ব্যালেন্স (যদি কোনো পেন্ডিং উইথড্রয়াল না থাকে এবং নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন না হয়) ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

c44 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে প্রাধান্য দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কোনো আয়ের উৎস নয়। অতিরিক্ত গেমিং থেকে নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে c44 নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা গেম খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং অফ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট থেকে বিরত থাকার সুবিধা।
গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

c44-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আইনি বিষয়

c44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে।

  • পরিবর্তনের পরেও c44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • c44 প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ c44-এর ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
  • c44 কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দাদের পরিষেবা প্রদানে আইনি বাধা থাকলে সেই অঞ্চলে পরিষেবা সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে c44 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন

c44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিশ্চিন্তে গেমিং শুরু করুন। নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি c44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

English